FILAÉ
Gros plan sur les certificats médicaux
Nous avons vu dans de précédents articles comment Filaé contribue à une gestion efficace des demandes de consultation, que ce soit sur rendez-vous ou en flux. Mais ce n’est qu’une étape intermédiaire vers la délivrance de certificats médicaux, l’objectif premier des UMJ.
Les certificats téléversés
Ce premier cycle de vie a été développé pour accélérer la transition vers Filaé. Il s’agit d’un mode intermédiaire entre la gestion manuelle historique et le zéro-papier.
Diagramme de séquence pour les certificats televersés.
Vous noterez que le praticien part d’un modèle de document texte déjà présent sur son ordinateur. Afin que tous les praticiens partagent les mêmes modèles de document, nous avons développé au sein de Filaé un référentiel de modèles. Maintenu à jour par les administrateurs de la plateforme, il garantit la disponibilité des documents dans leur plus récente version et donc la cohérence des certificats entre les praticiens.
Diagramme de séquence pour l’administration du référentiel de modèles de certificat.
Capture d’écran de l’administration du référentiel de modèles de certificat.
Capture d’écran du menu de choix de modèle à la prise en charge.
Capture d’écran de la page de consultation vierge de tout certificat téléversé.
Capture d’écran du certificat avec signature manuscrite numérisé et téléversé.
Capture d’écran du certificat validé, scellé, prêt à être envoyé.
Capture d’écran de la fenêtre modale d’envoi au service requérant.
Comme nous l’avons mentionné un peu plus tôt, il s’agit là d’un mode opératoire intermédiaire, permettant aux praticiens de saisir leurs certificats avec leurs modèles habituels, et de se servir de Filaé pour la collaboration avec les autres parties prenantes : secrétaire, IDE, OPJ… Mais l’idéal serait quand-même que les praticiens n’aient pas besoin d’outil externe pour la rédaction de leurs certificats, et qu’ils puissent tout faire sans quitter Filaé.
Les certificats embarqués
Grâce à une bibliothèque externe intégrée à Filaé, cette possibilité est offerte au praticien, en complément des modèles de certificat téléversés. La conception des certificats demande un investissement certain, mais l’expérience du praticien est bien supérieure.
Diagramme de séquence pour les certificats embarqués.
Comme on le voit ici, le praticien n’a pas besoin de quitter Filaé entre le moment de la prise en charge et l’envoi à l’OPJ. C’est un gain évident d’efficacité, limitant les allers-retours entre logiciels, toujours risques de fausse manipulation.
Capture d’écran de la rédaction d’un certificat embarqué.
Capture d’écran d’un certificat embarqué validé.
Malheureusement, dans ce monde idéal, il y a un hic : la flèche Clic pour signature électronique n’a pas encore été développée dans Filaé. Le praticien doit donc imprimer la version PDF du certificat embarqué, y apposer sa signature manuscrite, numériser et téléverser ce certificat signé, et ainsi de suite, comme dans le premier schéma ! Ce n’est pas faute d’avoir cherché, mais pour l’instant, aucune solution de signature électronique ne trouve grâce à nos yeux.
Si vous souhaitez en savoir plus sur nos difficultés avec la signature électronique, l’article suivant en détaille les tenants et aboutissants.